MENU LOG IN CART {{currentCart.getItemCount()}}

Return Policy

退換貨政策

退貨程序如下:
1. 保留所有包裝物料,包括原裝包裝、單據及相關禮品。 
2. 在收到貨品三天內聯絡我們,提出退貨要求。
3. 確認貨品狀態符合退貨政策的要求後,我們會盡快通知閣下退貨申請情況
4. 在收回貨品後,七個工作天內安排退款
*若我們未能於七天內收回貨品,將保留取消退換貨品的權利。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:
1. 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求換貨(適用於門市取貨和Pickup 送件)
2. 超過退換貨期限的退換貨要求
3. 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品
4. 客戶發貨單據丟失或者不全
5. 產品並非我們提供
6. 貨物本身不存在質量問題
7. 圖片與實物有色差問題